Project Management в ІТ

📘 МОДУЛЬ 1. Вступ до управління проєктами

• Хто такий Project Manager: зони відповідальності в ІТ
• Життєвий цикл проєкту: predictive, agile, hybrid
• Основні поняття та ролі в команді проєкту
• Огляд підходів: PMBOK, Scrum, Kanban
• PM у продуктових та аутсорсингових ІТ-компаніях: різниця у ролях
• Роль AI в роботі сучасного Project Manager’а
• Кейс з практики ІТ-проєкту: провалений дедлайн і що з цим зробив PM
• Мінікейс: аналіз проєкту з точки зору PM

📘 МОДУЛЬ 2. Ініціація проєкту

• Цілі, вимоги, бізнес-кейс
• Аналіз зацікавлених сторін
• Статут проєкту: структура та приклади
• Практика: створення Project Charter

📘 МОДУЛЬ 3. Планування проєкту

• Структура плану: обсяг, строки, ресурси, бюджет
• Віхи (milestones) та критичний шлях
• План управління комунікаціями
• Gantt-діаграма, WBS (ієрархія робіт)
• Практика: створення WBS і Gantt-діаграми у Excel / Miro

📘 МОДУЛЬ 4. Управління командою

• Формування та розвиток команди
• Етапи командної динаміки (модель Такмана)
• Ефективні комунікації в команді
• Емоційний інтелект і конфлікти

📘 МОДУЛЬ 5. Управління ризиками

• Типи ризиків, матриця ризиків
• Ідентифікація, оцінка, реагування
• Інструменти роботи з ризиками (SWOT, реєстр ризиків)
• Практика: створення risk plan + робота з шаблоном Risk Register

📘 МОДУЛЬ 6. Agile-підходи та гнучке мислення

• Agile vs Waterfall: що, коли, кому
• Agile-маніфест: принципи та цінності
• Огляд Scrum, Kanban, XP
• Практика: кейс “Коли застосовувати гнучкий підхід”

📘 МОДУЛЬ 7. Scrum-фреймворк

• Ролі в Scrum: Scrum Master, Product Owner, команда
• Артефакти: backlog, increment, definition of done
• Події: планування спринту, daily, review, ретроспектива
• Практика: моделювання Scrum-церемоній

📘 МОДУЛЬ 8. JIRA як інструмент PM

• Проєкти в JIRA: створення, налаштування
• Робота з backlog, задачами, дошками
• Workflow, фільтри, звіти
• Інтеграція AI у JIRA: автоматичне створення задач, summary, аналітика
• Практика: створення спринту та робочої дошки

📘 МОДУЛЬ 9. Моніторинг і контроль проєкту

• Що і як контролювати: строки, бюджет, зміни
• Метрики: KPI, burndown chart, velocity
• Управління змінами в проєкті
• Практика: оновлення плану проєкту + робота з інструментами

📘 МОДУЛЬ 10. Завершення проєкту

• Уроки з проєкту (lessons learned)
• Передача результатів замовнику
• Заключна зустріч і фідбек
• Формування портфоліо учасника: фінальний документ + набір шаблонів
• Практика: чеклист завершення проєкту

📘 МОДУЛЬ 11. Взаємодія з замовником і стейкхолдерами

• Очікування, комунікація, рівень залученості
• Управління очікуваннями
• Інструменти: RACI, матриця зацікавлених сторін
• Практика: кейс “Вимогливий замовник”

📘 МОДУЛЬ 12. Фінанси та документація

• Бюджет, ROI, оцінка витрат
• Планування бюджету проєкту
• Контракти, постачальники, підрядники
• Практика: оцінка бюджету проєкту

📘 МОДУЛЬ 13. Підбиття підсумків

• Типові помилки проджект-менеджерів
• Міні-проєкт: захист або практичне завдання
• Сертифікації: PMP, PSM, CAPM — як обрати
• Як скласти індивідуальний план розвитку після курсу
• Підсумковий тест, відповіді на запитання

📘 МОДУЛЬ 14. Побудова кар’єри в ІТ-проєктному менеджменті

• Кар’єрна мапа: PM → Delivery Manager → Program Manager
• Як знайти першу роботу без досвіду
• Резюме Project Manager’a: що писати, чого уникати
• Оформлення профілю LinkedIn для пошуку роботи
• Практика: рев’ю резюме або профілю в LinkedIn

📘 МОДУЛЬ 15. AI в роботі Project Manager’а

• Основи AI для PM: ChatGPT, Copilot, Notion AI, ClickUp AI
• Генерація таймлайнів, summary, комунікацій з замовниками
• Використання AI для аналізу ризиків, документації, вимог
• Приклади автоматизації задач у JIRA, Slack, Confluence
• Практика: створення AI-копілота (набір промтів, кейсів)
• Етичні обмеження та ризики використання AI

📂 Додаткові матеріали p Project Management в ІТ:

• Project Charter — шаблон
• Risk Register — Excel
• Gantt Chart + WBS — Excel / Miro
• Матриці: RACI, Stakeholder Map
• Checklist запуску / завершення проєкту
• Гайд “AI для PM: короткий вступ + корисні промти”
• Підготовка до сертифікацій PMP / PSM / CAPM — PDF
• Іменний сертифікат з ID та QR.