Управління проектами на базі PMBOK7

Визначення проекту. Відмінність проектної та операційної діяльності. PMI – міжнародна професійна некомерційна асоціація керівників проектів. Структура PMI PMBOK 7th Edition. Стандарт керування проектами PMBOK 7th Edition. Що таке принципи керування проектами.

• Створення цінності: яку роль відіграють проекти в системі, що створює цінність для організації та зацікавлених сторін. Ув’язування цілей проектів зі стратегічними цілями організації
• Організація системи управління проектами як системи управління підтримують систему створення цінності. Вартість та цінність професійного управління проектами  Функціонал управління проектами: які функції необхідні для успішної реалізації проектів
• Середовище, в якому реалізуються проекти: внутрішні та зовнішні чинники, що впливають на реалізацію проектів та створення цінності. Виконання проектів у різних організаційних структурах компанії – функціональної, матричної, проектної
• Взаємозв’язок управління продуктом та проектом: як взаємопов’язані між собою портфелі, програми, проекти та продукти

1. Відповідальне управління (Stewardship). Взаємозв’язок керівництва проектами (project management) та відповідального управління (project stewardship). Якості, властиві відповідальному управлінню: чесність, турбота, надійність, здатність задовольняти потреби зацікавлених сторін проекту. Важливість розуміння фінансових, соціальних, технічних умов, поінформованості щодо навколишнього середовища.

2. Сприятливе робоче середовище для команди проекту. Культура проектної команди всередині корпоративної організаційної культури. Досягнення синергетичного ефекту за рахунок різноманітності знань, навичок та досвіду членів команди проекту.

3.  Ефективне залучення зацікавлених сторін. Вплив зацікавлених сторін на проекти, ефективність та результати. Служить інтереси зацікавлених сторін через залучення до роботи проектної команди. Проактивне залучення зацікавлених сторін є ключовим фактором збільшення цінності, що створюється проектом.

4. Зосередження на цінностях проекту.Створення цінності організації – кінцевий індикатор успіху проекту. Постійна оцінка та адаптація проекту для максимізації його цінності.

5. Системне мислення. Проект, як система. Системний підхід реалізації проекту.

6. Лідерська поведінка. Чотири аспекти лідерства в управлінні проектами. Ситуаційне лідерство. Розуміння відмінностей у мотивації членів команди проекту. Етика учасників проекту.

7. Адаптація підходів до реалізації проекту. Важливість адаптації підходів до унікального контексту проекту. Адаптація лише на рівні організації. Адаптація лише на рівні проекту. Безперервне вдосконалення.

8. Системний підхід до якості. Роль якості у успіху проекту. Відповідність очікуванням заінтересованих сторона проекту. Вбудовування якості в процеси та результати.

9. Зниження невизначеності у проектах із зростаючою складністю (Navigate complexity). Області проекту, найбільш уразливі при зростаючій складності. Розпізнавання та зниження впливу складності на результати проекту. Управління складністю у мегапроектах.

10. Оптимізація реагування на ризики. Вплив ризиків на результати проекту. Безперервний пошук можливостей та виявлення загроз. Фокусування на можливостях та загрозах, що безпосередньо впливають на результати проектів. Баланс між стратегіями реагування на ризики та цінністю, що створюється проектом.

11. Адаптивність та стійкість. Як встояти у “VUCA” світі. Гнучкість та адаптивність. Стійкість до негативних факторів зовнішнього та внутрішнього бізнес-середовища.

12. Управління змінами. Неминуча і необхідність змін. Структурний підхід до змін. Робота з опором змін.

1. Домен “Команда”. Визначення та опис результатів керування в домені.

2. Домен «Зацікавлені сторони». Визначення та опис результатів керування в домені.

3. Домен «Підхід до розробки та життєвий цикл». Визначення та опис результатів керування в домені.

4. «Налаштування» домену. Визначення та опис результатів керування в домені.

5. Домен “Планування”. Визначення та опис результатів керування в домені.

6. Домен «Робота проекту». Визначення та опис результатів керування в домені.

7. Домен «Вимірювання». Визначення та опис результатів керування в домені.

8. Домен «Невизначеність».  Визначення та опис результатів керування в домені.

Командна ділова гра на практичне відпрацювання матеріалу, вивченого самостійно в дистанційному форматі. Сценарій кейсу побудований ролі дотримання/порушення принципів реалізації проектів у досягненні успіху чи його провалі. Учасники гри аналізують кейс у форматі сесії з вилучення уроків проекту («lessons learned»), виявляють причини неуспіху проекту та пропонують можливі вирішення виявлених проблем.

1. Команда домену. Управління командою та лідерство. Централізоване та децентралізоване управління. Розвиток команди. Побудова високоефективної команди.

2. Домен Зацікавлені сторони.  Ідентифікація зацікавлених сторін проекту. Розуміння їх запитів та потреб. Аналіз кожного учасника. Пріоритизація та перегляд пріоритетів. Залучення із використанням різних каналів комунікації. Моніторинг залученості та задоволеності зацікавлених сторін.

Рішення наскрізного практичного кейсу

3. Домен Підхід до розробки та життєвий цикл. Ритмічність постачання. Підхід до розробки продукту проекту: предиктивний, гібридний, гнучкий. Причини вибору підходу до розробки. Життєвий цикл та фази проекту. Синхронізація ритмічності постачання, підходу до розробки та життєвого циклу проекту.

4. Налаштування домену. Цінність результатів проекту. Поставлені результати: вимоги, зміст, “мета, що рухається” завершення проекту. Якість: вартість якості та вартість змін. Неоптимальні результати.

5. Домен Планування. Огляд підходів до планування. Змінні планування: постачання, оцінка, розклад, бюджет. Склад та структура команди проекту. Комунікації. фізичні ресурси. Закупівлі. Облік впливу змін. Метрики. Взаємопов’язування елементів планування.

Домен Робота проекту. Процеси керування проектом. Балансування конкуруючих обмежень. Підтримка роботи проектної команди Комунікації та залучення. Управління фізичними ресурсами. Робота із закупівлями. Моніторинг змін та доповнень до змісту. Постійне навчання під час уроків проекту.

7. Домен Вимірювання.Презентація інформації про проект: “контрольна панель” (dashboard), “випромінювачі” інформації (information radiators), візуалізація контрольних точок. “Пастки” вимірів. Аналіз та ідентифікація причин проблем. Зростання та покращення.

Визначення ефективних показників KPI, OKR. Що вимірювати: показники результатів, постачання, базова результативність, ресурси, бізнес-цінність, зацікавлені сторони, прогнози.

8. Домен Невизначеність. Проекти у “VUCA” світі. Загальна невизначеність. Неясність. Складність: складність системи, переосмислення, складність процесів. Мінливість. Ризики: загрози, можливості, запасний план, резерви, перегляд ризиків.